Prijímanie objednávok.
Objednávky prijímame cez túto webovú stránku. Prihlásite sa v Zákaznickej oblasti, zaregistrujete sa a v Katalógu si vyberiete Vami požadované produkty. Prosíme Vás o dôkladne vyplnenie objednávky s Vašou úplnou adresou a telefónnym číslom.
Minimálna cena objednávky je €17,00.
Vybavenie vašej objednávky.
Objednávky vybavujeme v došlom poradí a podľa charakteru objednávky. Dodacia lehota je v rozmedzí 10 - 21 pracovných dni, podľa charakteru objednávky. Rastlinný materiál posielame iba v mesiacoch keď sa dajú vysádzať. V prípade, že odroda ktorú ste si objednali a momentálne nie je na sklade, Vám pošleme odrodu s podobnými vlastnosťami. Keď nesúhlasíte s poslaním náhradnej odrody, vyznačte to do Vašej objednávky. Vaše objednávky môžete konzultovať cez e-mail.
Všetko posielame cez kuriérsku spoločnosť GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. do 24 hodín .Platiť môžte na dobierku pri preberaní zásielky, alebo na účet predom, ktorý Vám pošleme.
Predajné a záručné podmienky.
Spoločne s tovarom dostanete aj pokladničný doklad, ktorý slúži v prípade reklamácie a je dokladom o zaplatení a doručení tovaru. Predávame iba certifikovaný, zdravý materiál. Na tovar máte záruku 24 mesiacov, mimo rastlinného materiálu. Podľa EU máte právo do 14 dní vrátiť tovar bez udania dôvodu na vlastné náklady. Pri preberaní zásielky odporúčame prekontrolovať neporušenosť obalu a obsah v prítomnosti doručovateľa ( za škody spôsobené prepravou neručíme ).
Reklamácie vybavujeme do 30 dní.
Cenník zásielkovej služby.
|